岗位职责：

1、依照排班，执行呼入 业务的处理工作，提供一站式的服务体验；

2、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及疑难问题解答、投诉等工作；

3、在工作中做好详细记录，以利于分析绩效，并及时进行客户信息登记和更新。

岗位要求：

1、18岁以上，大专或以上学历，专业不限，欢迎已拿到毕业证的应届毕业生应聘（中专或高中需有半年以上客服经验者）；

2、普通话标准（已考取相关专业证书者优先录用，无需会粤语）；

3、掌握计算机基本操作，打字速度不低于50字/分钟。

4、口齿清楚、良好的沟通表达技巧，有客服经验者优先；

5、有电子商务、金融背景为佳。

上班时间：8：00-23：00做五休二，每天工作8小时工作制 ，上23：00班次晚班有交通补贴。

上班地点：广州市天河区龙口东路362号鸿景园5楼    

地铁线路：地铁3号线-华师站（B或C出口）

公交线路： 20、 32、 41短、 78、 130、 133、191、197、218、230、298、 560、813、夜53至龙口东路站下车。

薪酬福利：综合薪资约：3000-4000   法定五险一金+5天带薪年假+舒适的工作环境（拥有电脑、座位、等文职工作环境，无需外出）。