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招纳详情
职位名称 普通话接线客服 年龄要求 18-30 性别要求 不限 应聘此职位
学历要求 大专 招聘人数 20 发布日期 2015-7-27 13:47:56
详细要求

岗位职责:

1、依照排班,执行呼入 业务的处理工作,提供一站式的服务体验;

2、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及疑难问题解答、投诉等工作;

3、在工作中做好详细记录,以利于分析绩效,并及时进行客户信息登记和更新。

 

岗位要求:

118岁以上,大专或以上学历,专业不限,欢迎已拿到毕业证的应届毕业生应聘(中专或高中需有半年以上客服经验者);

2普通话标准(已考取相关专业证书者优先录用,无需会粤语);

3、掌握计算机基本操作,打字速度不低于50/分钟

4口齿清楚、良好的沟通表达技巧,有客服经验者优先;

5、有电子商务、金融背景为佳。

 

上班时间:800-2300做五休二,每天工作8小时工作制 ,上2300班次晚班有交通补贴。

上班地点:广州市天河区龙口东路362号鸿景园5楼    

地铁线路:地铁3号线-华师站(BC出口)

公交线路: 20、 32、 41短、 78、 130、 133191197218230298、 560813、夜53至龙口东路站下车。

 

薪酬福利:综合薪资约:3000-4000   法定五险一金+5天带薪年假+舒适的工作环境(拥有电脑、座位、等文职工作环境,无需外出)。

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